Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op: 15/01/2026

Artikel 1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Graphista, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2. Door een bestelling of samenwerking met Graphista aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden.

Artikel 2. Offertes en overeenkomsten

2.1. Offertes zijn vrijblijvend en 90 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2.2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding van de offerte.
2.3. Wijzigingen na aanvaarding kunnen enkel in onderling overleg en kunnen aanleiding geven tot een aangepaste offerte.
2.4. De werkzaamheden starten na ontvangst van een aanbetaling van 30%, met een minimum van €300, tenzij anders afgesproken.
2.5. Bij niet-tijdige betaling behoudt Graphista zich het recht voor de werkzaamheden tijdelijk op te schorten.

Artikel 3. Annulering

3.1. Annulering is kosteloos mogelijk zolang Graphista de werkzaamheden nog niet heeft aangevat.
3.2. Bij annulering na de start van het project worden reeds gepresteerde werkzaamheden gefactureerd.

Artikel 4. Prijzen

4.1. Alle prijzen zijn exclusief btw. tenzij anders vermeld.
4.2. Prijzen zijn indicatief en gebaseerd op de op dat moment beschikbare informatie.

Artikel 5. Levering en timing

5.1. Opgegeven levertermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
5.2. Vertraging veroorzaakt door laattijdige input, feedback of bijkomende wensen van de klant kan aanleiding geven tot een aangepaste planning.

Artikel 6. Betaling

6.1. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum.
6.2. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest van 1% per maand verschuldigd.
6.3. Jaarabonnementen dienen minstens 1 maand vóór verlenging schriftelijk te worden opgezegd.

Artikel 7. Intellectuele eigendomsrechten

7.1. Alle ontwerpen, code, studies en creatieve prestaties blijven eigendom van Graphista tot volledige betaling van alle openstaande bedragen.
7.2. Na volledige betaling verkrijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht voor het afgesproken doel, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.3. Graphista behoudt het recht om haar werk te gebruiken voor portfolio- en promotionele doeleinden, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken.
7.4. De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van aangeleverde content en vrijwaart Graphista tegen claims van derden.

Artikel 8. Klachten

8.1. Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 7 kalenderdagen na oplevering.
8.2. Bij gebreke aan tijdige melding wordt het werk als aanvaard beschouwd.

Artikel 9. Webhosting en technische diensten

9.1. Hostingdiensten worden geleverd in samenwerking met externe partners en gefactureerd op jaarbasis.
9.2. Graphista is niet verantwoordelijk voor de inhoud die door de klant wordt geplaatst.
9.3. Hosting en technisch beheer zijn inspanningsverbintenissen.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

10.1. Graphista is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
10.2. De aansprakelijkheid van Graphista is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende overeenkomst.

Artikel 11. Geheimhouding

11.1. Beide partijen verbinden zich ertoe vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk te behandelen, ook na beëindiging van de samenwerking.

Artikel 12. Verwerking van persoonsgegevens

12.1. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
12.2. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring van Graphista.
12.3. Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor communicatie en dienstverlening, en niet zonder toestemming voor marketingdoeleinden.

Artikel 13. Overmacht

13.1. In geval van overmacht is Graphista gerechtigd haar verplichtingen tijdelijk op te schorten.
13.2. Reeds geleverde prestaties blijven factureerbaar.

Artikel 14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

14.1. Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
14.2. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen.